Se hai sottoscritto una garanzia che prevede l'assistenza diretta, ad esempio nel prodotto Immagina Adesso Salute&Benessere, puoi prenotare prestazioni sanitarie, escluse le visite specialistiche, che vengono pagate da Generali Italia direttamente alla Struttura Medica convenzionata.
In questo modo tu non paghi nulla se non l’eventuale franchigia o lo scoperto, ovvero la somma che resta a tuo carico prevista dal tuo contratto.
Se la tua polizza lo prevede, puoi richiedere una prestazione sanitaria diretta accedendo alla tua Area Riservata MyGenerali.
Dall’Area Riservata puoi:
Ti consigliamo di inviare la richiesta con adeguato anticipo rispetto alla data prevista per la prestazione, allegando tutta la documentazione sanitaria richiesta.
Documenti da allegare
A seconda della prestazione richiesta, potrebbe essere necessario allegare:
Una volta approvata la richiesta, potrai usufruire della prestazione presso la struttura convenzionata secondo le modalità previste dalla tua polizza.
Puoi richiedere una prestazione sanitaria diretta in questo modo:
1. Prenota la prestazione di cui hai bisogno presso la Struttura Medica convenzionata o lo Studio Dentistico convenzionato che preferisci.
Puoi anche selezionare il medico professionista da cui vuoi essere seguito.
2. Chiama la Centrale Operativa al Numero Verde 800 880 880 per attivare l'assistenza diretta, rispettando le tempistiche indicate:
3. Dopo che la Centrale Operativa ti ha ricontattato per confermarti l‘attivazione dell’assistenza diretta, potrai recarti presso la Struttura Medica nella data prenotata ed effettuare la prestazione sanitaria.
L’assistenza diretta è attivabile per le seguenti prestazioni, se previste dalla tua polizza:
